一、关于定制化产品退款悉知
亲,定制产品退货原则上是不可以的,退款或退货我们分为以下几种情况;(如果您拍下的是定制产品,无论什么原因,您不想买了要求退款或退货。请您及时联系客服确认可否退款或退货);
A、如果您所订购的产品,工厂还没有开始生产,可以退款;
B、如果您所订购的产品工厂已经在生产中,不可以退款;
C、如果您所订购的产品工厂已经发货,不可以退款;
D、如果您所订购的产品您已收获,不可以退货;
E、如果您收到的产品是物流损坏,我们可以无条件更换产品,但不可以退货;
F、如果您收到的产品已经验收无误,后因其它因素造成产品损伤或损坏,不可以退货,我们可以为您补修和更换,但产生的费用由您承担;
二、非定制产品可以退款或退货吗?
A、如果您所订购的产品是库存产品,因质量问题,可以退款或退货;
B、如果您所订购的产品收到货后不喜欢,可以退货,退货中产生的物流等费用将由您来承担;
C、如果您所订购的产品是物流损坏,我们可以无条件更换产品,但不可以退货;
D、如果您收到的产品已经验收无误,后因其它因素造成产品损伤或损坏,不可以退货,我们可以为您补修和更换,但产生的费用由您承担;
未尽事项经联系客服协商解决。